Per la sede centrale del Tour Operator Nicolaus, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel Team Digital Trasformation.

Il candidato dovrà entrare a far parte del reparto Digital Transformation supportando le attività di CRM come Administrator e Developer nell'ecosistema Salesforce.

COMPETENZE RICERCATE:

Hard skills

• conoscenza base del CRM Salesforce nelle attività di Administrator
• conoscenza comprovata del CRM Salesforce nelle attività di Developer

Skills Salesforce Admin

• Fornire supporto tecnico a tutti gli utenti CRM, gestire i ticket di supporto in ordine di urgenza
• Garantire la pulizia delle informazioni all’interno del CRM
• Amministrazione di base di Salesforce (manutenzione dei dati, dashboard, report, campi, layout di pagina, ecc.).
• Gestisci utenti, profili, ruoli, set di autorizzazioni e altre responsabilità amministrative di Salesforce
• Fornire formazione all'utente

Skills Salesforce Developer

• conoscenza dei linguaggi di programmazione informatica come Apex, Visualforce e Lightning Web Components
• conoscenza di protocolli di integrazione: SOAP, REST e Bulk API
• conoscenza sullo sviluppo Asincrono: Batch, Queueable, Futures
• conoscenza formati dati comuni: XML e JSON
• conoscenza di strumenti come: Salesforce Data Loader, Visual Studio Code, Salesforce Developer Console

Soft skills

• version control
• attenzione al dettaglio
• testing e debugging delle funzionalità sviluppate
• monitoring & adoption delle funzionalità rilasciate
• support ai clienti interni
• utilizzo tool di project management
• saper redigere documentazione tecnica

Requisiti Minimi

• E' preferibile una formazione accademica (Laurea o Diploma)
• conoscenza comprovata del CRM Salesforce lato Admin & Dev di almeno 2 anni
• Conoscenza del cloud computing e database object oriented
• Conoscenza base lingua inglese
• Buona conoscenza della Suite di Google e Microsoft Office
• Ottima conoscenza di foglio di calcolo (Excel, Google Sheet)
• Preisione ed attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team ed in maniera strutturata
• Ottime capacità relazionali

L'inquadramento contrattuale sarà valutato in base alla Seniority e all'esperienza pregressa maturata.