Per il prestigioso Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, eccellenza tra le Alpi, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come stagista in Reception Spa. Cerchiamo una persona motivata, appassionata di hospitality e wellness, con ottime capacità relazionali e organizzative, pronta a offrire un’accoglienza impeccabile ai nostri ospiti in un contesto raffinato e dinamico.

Compiti richiesti:

• Accogliere e assistere ogni ospite garantendo un’esperienza benessere su misura e un servizio di accoglienza d’eccellenza fin dal primo contatto.
• Gestire prenotazioni trattamenti e consulenze Spa via telefono, email e in struttura, offrendo informazioni precise e personalizzate.
• Descrivere e illustrare servizi e prodotti wellness, promuovendo i pacchetti Spa e tutte le offerte disponibili.
• Collaborare con il team operatori wellness e beauty per coordinare appuntamenti, orari e garantire la migliore esperienza cliente.
• Gestire operatività amministrativa: cassa, fatture, pagamenti e anagrafica clienti Spa.
• Assicurare ordine, pulizia e comfort degli ambienti comuni della Reception Spa, secondo gli standard di qualità Valtur.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore; gradita formazione in discipline turistiche, wellness o simili.
• Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese; ulteriori lingue sono considerate un plus.
• Eccellenti doti relazionali, capacità di ascolto delle esigenze dell’ospite e orientamento al servizio.
• Autonomia, precisione e capacità organizzative in un contesto dinamico.
• Buona dimestichezza con sistemi gestionali, posta elettronica e software di prenotazione.

Cosa Offriamo:

• Stage formativo retribuito 
• Lavoro in ambiente elegante, giovane e inclusivo.
• Formazione strutturata su tecniche di accoglienza, utilizzo software e protocolli wellness.
• Possibilità di vitto e alloggio secondo disponibilità e necessità.

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