Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura di Executive Housekeeper. Far parte della nostra squadra significa lavorare in un ambiente esclusivo ai piedi del Cervino, dove professionalità, eccellenza e attenzione al dettaglio si traducono in esperienze memorabili per ogni ospite. Se ami l’hôtellerie di lusso e desideri valorizzare la tua esperienza nella gestione dei servizi di pulizia, questa è l’opportunità ideale.

Responsabilità principali 

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping, garantendo il massimo livello di pulizia, igiene e ordine degli ambienti comuni e delle camere.
• Gestire il team Housekeeping: organizzazione dei turni, assegnazione compiti, supporto nella formazione, motivazione e valutazione delle performance.
• Supervisionare la preparazione delle camere e delle aree pubbliche, assicurando il rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali.
• Effettuare ispezioni regolari per assicurare la costante eccellenza del servizio Housekeeping e intervenire tempestivamente su eventuali criticità.
• Collaborare con i reparti Front Office, Guest Relation e Manutenzione per garantire un’esperienza armoniosa agli ospiti.
• Monitorare e gestire il budget relativo a prodotti di cortesia, attrezzature e forniture, ottimizzando i costi e prevenendo gli sprechi.
• Garantire la manutenzione regolare di tessili e arredi, prestando particolare attenzione al rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
• Gestire con discrezione richieste ed esigenze particolari degli ospiti, offrendo soluzioni personalizzate per soggiorni o esperienze speciali.
• Gestire e risolvere eventuali reclami inerenti al servizio Housekeeping con professionalità, empatia e rapidità.

Requisiti richiesti 

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di hotel 4* o 5*, preferibilmente in contesti internazionali o resort.
• Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e leadership; attitudine al problem solving e all’ottimizzazione dei processi.
• Sensibilità verso i dettagli e passione per la cura degli ambienti, con forte orientamento alla soddisfazione della clientela internazionale.
• Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un plus.
• Capacità di gestione del budget e di controllo degli stock (prodotti, biancheria e attrezzature).
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Professionalità, riservatezza, attenzione all’immagine personale e spirito di squadra.

Cosa offriamo

• Vitto e alloggio.
• Reali prospettive di crescita professionale all’interno di una realtà dinamica, internazionale e orientata all’eccellenza.
• Ambiente di lavoro attento all’inclusività, che valorizza le unicità e il contributo di ogni persona.

Se desideri affermarti come figura di riferimento nella gestione delle pulizie e servizi alberghieri, sei attento/a ai dettagli e aspiri a offrire il meglio in esperienza ospite, inviaci la tua candidatura. Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ti aspetta per scrivere insieme nuove storie di eccellenza nell’ospitalità di montagna.

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts Lifestyle Collection 5*: eccellenza, passione per il servizio, valorizzazione delle persone e continuo sviluppo professionale in hotel di lusso.